Bonificación: «Disculpe» y «perdóneme» también funcionan como excelentes reemplazos para «Lo siento, ¿podría repetir eso?» Otra ventaja: «Disculpe» y «perdón» también funcionan como excelentes reemplazos de «Lo siento» cuando se encuentra con alguien.
Decir «gracias» es mucho más fuerte que «lo siento» y está mucho más alineado con lo que realmente estaba tratando de expresar en primer lugar. Si tienes tendencia a abusar de la palabra «lo siento», piensa en lo que realmente estás tratando de decir. Trate de encontrar otra palabra o frase que sea más fuerte y más cercana a su verdadera intención.
En lugar de decir «Lamento la demora», puedo decir «Gracias por tu paciencia». «Lo siento» se trata de mí y mis hábitos de correo electrónico. “Gracias” reconoce la paciencia de la otra persona y cómo los afectó mi correo electrónico.
Perdóneme. Nunca subestimes el poder de disculparme. No solo es de buenos modales, sino que debe usarse en lugar de disculparse en muchas situaciones.
Si comienzas a hablar al mismo tiempo que un colega, en lugar de decir «Lo siento», simplemente di «Déjame entrar aquí» o «Un momento» y continúa con tu pensamiento. Si la persona es superior a usted y necesita deferirla, puede decir «Tú primero» o «Adelante».
Quieres decir: «Me enteré de lo que pasó, y lo siento». En su lugar, diga: “Eso debe haber sido muy difícil de navegar. Estoy aquí para ayudarlo si necesita algo, incluso haciendo X cosa”.
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