Plantilla De Descripción Del Puesto De Representante De Recepción

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Son responsables de saludar y dar la bienvenida a los invitados, recibir y entregar todo el correo y los paquetes entrantes y salientes, responder todas las llamadas y dirigir según sea necesario, programar reuniones y coordinar las actividades de la oficina.

Esta plantilla de descripción del puesto de representante de recepción incluye una lista de las funciones y responsabilidades más importantes del representante de recepción. Es personalizable y está listo para publicar en bolsas de trabajo.

plantilla de descripción del puesto de representante de recepción

Como representante de recepción, administrará nuestra oficina por completo. Tu función es dar la bienvenida a nuestros clientes con un gesto amistoso, responder a sus consultas y representar a nuestra empresa.

Ejemplo de descripción de puesto de Representante de recepción. Esta plantilla de descripción del puesto de representante de recepción te ayudará a ahorrar tiempo, atraer candidatos calificados y contratar a los mejores empleados.

Puede modificar los requisitos y responsabilidades que figuran en esta plantilla de acuerdo con las necesidades específicas de su empresa.

Esta plantilla de descripción del puesto de representante de recepción incluye deberes y responsabilidades clave de representante de recepción. Puede publicar esta plantilla en bolsas de trabajo para atraer candidatos potenciales.


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Preguntas Frecuentes – 💬

❓ ¿Cuáles son los deberes y responsabilidades de la recepción?

Deberes y responsabilidades del representante de recepción. Mantener la recepción limpia, ordenada y provista de todos los suministros necesarios. Saludar, comunicarse y dar la bienvenida a los huéspedes. Responder a todas las preguntas de los clientes y atender sus quejas. Responda todas las llamadas entrantes, rediríjalas cuando sea necesario. Recibir cartas, paquetes y enviarlos a...

❓ ¿Cuáles son las responsabilidades de una recepción?

Las responsabilidades del representante de recepción incluyen: Mantener la recepción ordenada y presentable con todo el material necesario. Mostradores de bienvenida y bienvenida a medida que se acercan a la recepción. Responder dudas y atender quejas. ¿Contratar a un representante de recepción?

❓ ¿Cuáles son las funciones de un recepcionista?

¿Cuáles son las funciones de un recepcionista? Algunos ejemplos de las responsabilidades del oficial de recepción incluyen saludar a los invitados, emitir pases de visitante, recibir llamadas telefónicas, clasificar la correspondencia, responder a las consultas de los clientes, pedir suministros de oficina, mantener el área de recepción limpia y organizada, recibir envíos, actualizar registros y archivos, mantener horarios...

❓ ¿Cuáles son las funciones de un recepcionista?

Responsabilidades del recepcionista del hotel

  • Realizar check in y check out de huéspedes
  • Contestar teléfono multilínea
  • Mantener una cuenta precisa de las reservas.
  • Interactuar con una variedad de clientes de manera profesional.
  • Mantener la calma bajo presión
  • Exhibir habilidades para resolver problemas en situaciones difíciles
  • Proteja la información de los huéspedes
  • Mantener el mostrador de bienvenida con una apariencia profesional.

⚡Preguntas similares bajo petición: «plantilla de descripción del puesto de representante de recepción»⚡

¿Cómo describir un puesto de recepcionista?

Descripción del puesto: Representante de recepción (m/h/x)

  1. Mantener la recepción ordenada y presentable con todo el material necesario.
  2. Saludar y dar la bienvenida a los visitantes según se acerquen a la recepción.
  3. Responder preguntas y atender quejas.

👉 resources.workable.com.

¿Cómo describir un puesto de trabajo ejemplo?

Una descripción completa del puesto incluye las siguientes áreas:

  • Título del empleo.
  • Dónde se sitúa el rol dentro del equipo, departamento y toda la empresa.
  • Bajo las órdenes de quién estará el rol y otras interacciones clave.
  • Áreas clave de responsabilidad y los resultados esperados.

👉 www.michaelpage.com.mx.

¿Cuál es el perfil de un jefe de recepción?

Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del Departamento. Coordinar y participar con otros Departamentos en la gestión del establecimiento. Colaborar con la dirección del establecimiento y/o con otros departamentos. Colaborar en la instrucción del personal a su cargo.
👉 www.hecansa.com.

¿Cómo describir un puesto de atencion al cliente?

Responsabilidades de un representante del servicio de atención al cliente incluyen:

  1. Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.
  2. Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes.
  3. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.

👉 resources.workable.com.

¿Cuáles son las funciones de una recepcionista en un hotel?

¿Cuáles son las funciones del recepcionista de hotel?

  • realizar check-in y check-out;
  • tratar dudas de los clientes;
  • proporcionar información importante sobre el alojamiento;
  • realizar registro.
  • cerrar reservas;
  • ejecutar cancelaciones;
  • resolver las tareas pendientes de los huéspedes;
  • solicitar comentarios; y.

👉 omnibees.com.

¿Qué diferencia existe entre la Secretaría y la recepcionista?

Una recepcionista es la empleada cuyo lugar de trabajo es la recepción. Trabaja de cara al público y, aunque como hemos dicho tiene tareas en común con la secretaria como atender las llamadas, tienen otras diferentes como: Gestionar la entrada y salida de los clientes. Concertar citas, principalmente de los clientes.
👉 secreonline.es.

¿Qué contiene una descripción de puesto?

La descripción de puestos es una herramienta utilizada en el área de capital humano que consiste en enlistar y definir las funciones y responsabilidades que conforman cada uno de los puestos laborales incluidos en la estructura organizacional de la empresa y detallando la misión y el objetivo que cumplen de acuerdo a …
👉 blog.peoplenext.com.

¿Cómo describir un puesto de trabajo administrativo?

¿Qué rasgos se buscan en los interesados de esta área?

  1. Ser dinámico.
  2. Contar con gran poder resolutivo.
  3. Gran capacidad de organización.
  4. Manejo con los clientes.
  5. Capacidad para el trabajo en equipo.

👉 www.euroinnova.edu.es.

¿Qué hace un supervisor de recepción?

Apoya, implementa y evalúa la calidad de los productos y servicios brindados tanto a los clientes externos como a los internos. Además, es responsable del correcto funcionamiento y de asegurar una armonía de trabajo productiva y agradable dentro del equipo.
👉 myrhotels.com.

¿Cuál es la función del departamento de recepción?

FUNCIONES Y SUBDEPARTAMENTOS. Como hemos comentado con anterioridad, el departamento de recepción es el encargado de reservar los servicios solicitados, atender a los clientes que se alojan en el establecimiento, cargar los servicios consumidos por ellos y cobrarles a su salida.
👉 www3.gobiernodecanarias.org.

¿Qué es secretaria y recepcionista?

En este contexto, la secretaria a menudo termina atendiendo la agenda personal del médico y sus compromisos externos, mientras que la recepcionista se encarga de los horarios de los pacientes.
👉 espanol.apolo.app.

¿Qué es una secretaria recepcionista?

SECRETARIA RECEPCIONISTA: Es la persona encargada de recibir los visitantes que llegan a la oficina o la empresa por alguna causa o motivo. También es la persona encargada de manejar los records de citas de su jefe o patrón.
👉 www.mailxmail.com.

¿Qué elementos contiene un puesto de trabajo?

En este sentido, para definir un puesto de trabajo, se requiere de la denominada célula fundamental del proceso productivo, que se compone de tres elementos, tal como muestra la figura: la Fuerza de Trabajo (FT), los Medios de Trabajo (MT) y los Objetivos de Trabajo (OT).
👉 guiasjuridicas.wolterskluwer.es.

¿Cuáles son los elementos que debe llevar un perfil de cargo?

Secciones de un Perfil de Puesto

  • Descripción general del puesto. …
  • Perfil candidato. …
  • Competencias personales y profesionales. …
  • Indicadores de desempeño del puesto. …
  • Compensaciones y beneficios (opcional).

👉 www.integratec.com.

¿Qué actividades se realizan en el área administrativa?

Funciones Administrativo: tareas principales

  • Registrar, procesar y transmitir documentos, facturas, correos electrónicos y cualquier otro tipo de información.
  • Realizar las gestiones administrativas de compra y venta de productos y/o servicios, así como las correspondientes comunicaciones con proveedores y clientes.

👉 www.campustraining.es.

¿Cuánto gana un jefe de recepción?

El salario promedio de jefe de recepción en España es de 25 253 € por año.
👉 es.indeed.com.

¿Cuáles son las funciones del departamento de recepción en un hotel?

¿Cuáles son las funciones del recepcionista de hotel?

  • realizar check-in y check-out;
  • tratar dudas de los clientes;
  • proporcionar información importante sobre el alojamiento;
  • realizar registro.
  • cerrar reservas;
  • ejecutar cancelaciones;
  • resolver las tareas pendientes de los huéspedes;
  • solicitar comentarios; y.

👉 omnibees.com.

¿Cuál es el personal de recepción?

Los recepcionistas son los encargados de recibir y acoger a los huéspedes a su llegada. Su misión es dar la bienvenida a los clientes y ofrecerles el primer punto de contacto con el hotel.
👉 www.turijobs.com.

¿Cuál es la diferencia entre oficinista y secretaria?

Secretaria es un cargo con unas funciones específicas y oficinista cualquier persona que trabaja en una oficina.
👉 www.quecursar.com.

¿Cuál es la diferencia entre una secretaria y una asistente?

La secretaria se encarga de todas las tareas inherentes a un departamento. Mientras que la asistente lleva las actividades de la agenda personal que depende del superior o gerente, además de los eventos, reuniones entre el jefe y otros empleados.
👉 www.euroinnova.edu.es.

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