Pregúntele A Un Jefe Sincero: ¿Cómo Puedo Proporcionar Comentarios Cuando Mi Empleado Se Pone Tan A La Defensiva?

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Pregúntele a un jefe sincero: ¿Cómo puedo proporcionar comentarios cuando mi empleado se pone tan a la defensiva?

  1. No olvides alabar. …
  2. Enfatice su intención de ser útil. …
  3. No critiques las reacciones. …
  4. Reaccione con comprensión y compasión. …
  5. No intensifique la situación. …
  6. Esté abierto a una conversación. …
  7. No critiques en público.

Así que cuídese de esa reacción antes de pedir comentarios. Asegúrate de que tu lenguaje corporal y tu tono de voz indiquen que estás abierto a escuchar críticas. Y no haga preguntas para las que no esté realmente listo para escuchar la respuesta. Si te encuentras poniéndote a la defensiva, haz preguntas aclaratorias.

Pida a sus empleados que señalen instancias específicas para que realmente pueda comprender cómo cambiar. Pero no te pongas a la defensiva.


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